Яндекс.Метрика научилась отслеживать звонки с сайта на десктопе

В настоящий момент в мобильной версии Метрики можно было отслеживать звонки. Это происходит, когда пользователь нажимает на номер телефона. В десктопе такой возможности не было.

Важный сигнал для компаний – звонок клиента, который поступил с сайта. Также важны и детали:

• с какого источника человек попал на сайт;
• какая была получена информация до звонка;
• характеристика посетителя: пол, возраст.

Данная информация позволяет настроить фокус на эффективные рекламные каналы и получать еще больше заинтересованных пользователей.

В десктопе функция набора номера не отслеживалась, так как обычно пользователи на него не нажимали. Метрика не фиксировала взаимодействие, таким образом, терялась часть важных данных.

Теперь появится специальная надстройка, которая будет частично скрывать номер телефона. Когда пользователь будет по нему кликать, чтобы просмотреть, информация о нем будет фиксироваться в Метрике.

Установить надстройку «Клик по номеру телефона» можно в новых целях или отредактировав существующие.